গোপনীয়তা নীতি

61S Studio ("আমরা") 61s.ai প্ল্যাটফর্ম ("পরিষেবা") পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।

কার্যকরী তারিখ: 23 মার্চ, 2026

পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দেন।

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

1.1 আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি যখন নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং প্রোফাইল ছবি সংগ্রহ করি। আপনি যদি Google এর মাধ্যমে সাইন আপ করেন, আমরা Google থেকে আপনার মৌলিক প্রোফাইল তথ্য পাই।
পেমেন্ট তথ্য: আপনি যখন সাবস্ক্রিপশন বা ক্রেডিট ক্রয় করেন, তখন আপনার পেমেন্ট আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, যার মধ্যে Stripe, Creem এবং অন্যান্য প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই পেমেন্ট প্রসেসরগুলি তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত বিলিং বিবরণ সংগ্রহ করতে পারে।
ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু: স্ক্রিপ্ট, স্টোরিবোর্ড, প্রম্পট এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু যা আপনি পরিষেবা ব্যবহার করে তৈরি করেন।
যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।

1.2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবার সাথে মিথস্ক্রিয়া।
ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, অ্যাক্সেসের সময়, রেফারেন্সিং ইউআরএল এবং ত্রুটি লগ।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা আমাদের কুকি নীতিতে বর্ণিত কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

1.3 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি যা ডেটা সংগ্রহ করতে পারে:

পরিষেবা	উদ্দেশ্য	গোপনীয়তা নীতি
Google Analytics	ব্যবহার বিশ্লেষণ	Google গোপনীয়তা নীতি
Microsoft Clarity	সেশন রেকর্ডিং ও হিটম্যাপ	Microsoft গোপনীয়তা বিবৃতি
Stripe	পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ	Stripe গোপনীয়তা নীতি
Creem	পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ	Creem গোপনীয়তা নীতি
Google Cloud (Vertex AI)	এআই মডেল অনুমান	Google Cloud গোপনীয়তা
Cloudflare	CDN ও স্টোরেজ	Cloudflare গোপনীয়তা নীতি

2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে
লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেন-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে
প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সহায়তা বার্তা পাঠাতে
আপনার মন্তব্য, প্রশ্ন এবং গ্রাহক পরিষেবা অনুরোধের উত্তর দিতে
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের প্রবণতা নিরীক্ষণ ও বিশ্লেষণ করতে
প্রযুক্তিগত সমস্যা, জালিয়াতি বা অপব্যবহার সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং সমাধান করতে
আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বিশ্লেষণ, ক্লাউড অবকাঠামো)।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: যখন আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হয়।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত।
আপনার সম্মতিতে: যখন আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের তথ্য শেয়ার করার অনুমতি দেন।
সর্বজনীন বিষয়বস্তু: আপনি যদি আপনার বিষয়বস্তু সর্বজনীন করতে চান, তবে এটি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান হতে পারে এবং সার্চ ইঞ্জিন দ্বারা সূচিত হতে পারে।

4. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতক্ষণ আপনাকে পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে (যেমন, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি সম্মতি) নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে পারি। ব্যবহারের লগ এবং বিশ্লেষণ ডেটা বেনামী আকারে ধরে রাখা হয়।

5. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

ট্রানজিটে ডেটার এনক্রিপশন (TLS/SSL)
নিরাপদ প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া
নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন
ব্যক্তিগত ডেটাতে কর্মচারীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

তবে, কোনো ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

6. আপনার অধিকার

আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন।
সংশোধন: ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
বহনযোগ্যতা: আপনার ডেটা একটি বহনযোগ্য বিন্যাসে অনুরোধ করুন।
অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করুন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, নিচে প্রদত্ত ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা (CCPA)

ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের CCPA এর অধীনে অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য জানার অধিকার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত। আমরা CCPA দ্বারা সংজ্ঞায়িত ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

7. শিশুদের গোপনীয়তা

পরিষেবাটি 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা দ্রুত এটি মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

8. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে, যেখানে আমাদের সার্ভারগুলি অবস্থিত। পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরে সম্মতি দেন।

9. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি পোস্ট করে এবং "কার্যকরী তারিখ" আপডেট করে আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলির পরে আপনার পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা নীতি গ্রহণকে বোঝায়।

10. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: [email protected]