นโยบายการคืนเงิน

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ 61s.ai โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินนี้อย่างละเอียดก่อนทำการซื้อใดๆ

1. นโยบายทั่วไป

การซื้อทั้งหมดบน 61s.ai ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ ซึ่งรวมถึง:

• แผนการสมัครสมาชิกรายเดือนและรายปี

• การซื้อเครดิตแบบครั้งเดียว

• คุณสมบัติหรือบริการอื่นๆ ที่ต้องชำระเงิน

2. การสมัครสมาชิก

2.1 การยกเลิก

• คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ

• เมื่อยกเลิก คุณจะยังคงเข้าถึงคุณสมบัติที่ต้องชำระเงินได้ตลอดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ

• จะไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน

2.2 การต่ออายุ

• การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ

• เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องยกเลิกก่อนรอบบิลถัดไป หากคุณไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงิน

3. เครดิต

• เครดิตที่ซื้อไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถโอนได้

• เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดหรือมูลค่าทางการเงินนอกแพลตฟอร์ม

• เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณอย่างไม่มีกำหนด เว้นแต่บัญชีของคุณจะถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา

4. ข้อยกเว้น

เราอาจพิจารณาคำขอคืนเงินตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในสถานการณ์พิเศษดังต่อไปนี้:

• ความล้มเหลวทางเทคนิค: ปัญหาทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากฝั่งของเราที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการแบบชำระเงินได้ทั้งหมด และเราไม่สามารถแก้ไขได้

• การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน: คุณถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่ตั้งใจมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับการซื้อเดียวกัน

• บริการไม่ถูกส่งมอบ: คุณสมบัติหรือบริการที่ซื้อไม่ได้ถูกส่งมอบอย่างเป็นสาระสำคัญตามที่อธิบายไว้

หากต้องการขอข้อยกเว้น โปรดติดต่อเราภายใน 14 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงินที่ [email protected] พร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณและคำอธิบายของปัญหา เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับข้อซักถามเกี่ยวกับการคืนเงินทั้งหมดภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับ หากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบคำขอของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงระยะเวลาที่คาดไว้

5. การปฏิเสธการชำระเงิน

หากคุณเริ่มต้นการปฏิเสธการชำระเงินหรือข้อพิพาทการชำระเงินกับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณโดยไม่ติดต่อเราก่อน เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของคุณทันทีจนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไข

6. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อโพสต์บนหน้านี้

7. ติดต่อเรา

สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อยกเว้นที่เป็นไปได้ โปรดติดต่อเราที่:

อีเมล: [email protected]