Πολιτική Επιστροφών

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το 61s.ai. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Επιστροφών πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αγορά.

1. Συνδρομές

1.1 Πρώτη φορά συνδρομητές

Εάν εγγράφεστε σε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα για πρώτη φορά, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την αρχική σας πληρωμή, υπό τους ακόλουθους όρους:

• Ποσό Επιστροφής: Η επιστροφή θα υπολογιστεί ως το αρχικό ποσό πληρωμής μείον την αξία των πιστώσεων που καταναλώθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής. Η αξία ανά πίστωση καθορίζεται διαιρώντας τη μηνιαία τιμή του προγράμματός σας με τη μηνιαία κατανομή πιστώσεων.

• Μετά την Επιστροφή: Η συνδρομή σας θα ακυρωθεί άμεσα, ο λογαριασμός σας θα υποβαθμιστεί στο δωρεάν επίπεδο και τυχόν υπόλοιπες αχρησιμοποίητες μηνιαίες πιστώσεις θα ανακληθούν.

1.2 Μετά από 7 ημέρες

Μετά από 7 ημέρες από την αρχική σας πληρωμή, οι συνδρομές είναι μη επιστρέψιμες. Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή και θα διατηρήσετε την πρόσβαση στις επί πληρωμή λειτουργίες μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

1.3 Ανανεώσεις

Οι πληρωμές ανανέωσης συνδρομής είναι μη επιστρέψιμες. Είναι δική σας ευθύνη να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από τον επόμενο κύκλο χρέωσης, εάν δεν επιθυμείτε να χρεωθείτε.

2. Αναπλήρωση Πιστώσεων (Εφάπαξ Αγορές)

2.1 Εντός 24 ωρών

Εάν αγοράσατε αναπλήρωση πιστώσεων και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών:

• Αχρησιμοποίητες πιστώσεις: Πλήρης επιστροφή χρημάτων είναι διαθέσιμη εάν δεν έχουν καταναλωθεί αγορασμένες πιστώσεις.

• Μερικώς καταναλωμένες: Το ποσό επιστροφής θα είναι ανάλογο με τις υπόλοιπες αχρησιμοποίητες πιστώσεις (δηλαδή, αρχική τιμή × υπόλοιπες πιστώσεις ÷ συνολικές χορηγηθείσες πιστώσεις).

2.2 Μετά από 24 ώρες

Οι αγορές αναπλήρωσης πιστώσεων είναι μη επιστρέψιμες μετά από 24 ώρες από την ώρα αγοράς.

3. Καταναλωμένοι Πόροι

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από AI (συμπεριλαμβανομένων σεναρίων, εικόνων, ήχου και βίντεο) απαιτεί πραγματικούς υπολογιστικούς πόρους που δεν μπορούν να ανακτηθούν. Οι πιστώσεις που καταναλώνονται για εργασίες δημιουργίας AI είναι μη επιστρέψιμες. Αυτό αντικατοπτρίζεται σε οποιονδήποτε υπολογισμό μερικής επιστροφής χρημάτων.

4. Εξαιρέσεις

Ενδέχεται, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να εξετάσουμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων στις ακόλουθες εξαιρετικές περιπτώσεις:

• Τεχνική βλάβη: Ένα επαληθευμένο τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά μας που σας εμπόδισε να χρησιμοποιήσετε πλήρως μια επί πληρωμή υπηρεσία και δεν μπορέσαμε να το επιλύσουμε.

• Διπλές χρεώσεις: Χρεωθήκατε κατά λάθος περισσότερες από μία φορές για την ίδια αγορά.

• Υπηρεσία που δεν παραδόθηκε: Μια αγορασμένη λειτουργία ή υπηρεσία δεν παραδόθηκε ουσιαστικά όπως περιγράφηκε.

Για να ζητήσετε εξαίρεση, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από τη χρέωση στο [email protected] με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και μια περιγραφή του προβλήματος.

5. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:

1. Στείλτε email στο [email protected] με το email του λογαριασμού σας, τη σχετική συναλλαγή και τον λόγο του αιτήματός σας.

2. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα απαντήσουμε εντός 24 ωρών.

3. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας.

6. Αμφισβητήσεις Χρεώσεων (Chargebacks)

Εάν ξεκινήσετε αμφισβήτηση χρέωσης ή διαφωνία πληρωμής με την τράπεζά σας ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε άμεσα τον λογαριασμό σας μέχρι να επιλυθεί η διαφωνία.

7. Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα ισχύουν όταν δημοσιευτούν σε αυτήν τη σελίδα.

8. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με τη χρέωση ή για να συζητήσετε μια πιθανή επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Email: [email protected]